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doc_id: INT-202606-001 feature_id: FEAT-202606-006-agent-semantic-interaction type: intake title: Agent 语义交互与命令治理需求录入 status: reviewing owner: 医梦研发团队 created_at: 2026-06-29 updated_at: 2026-07-01 reviewers:

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Agent 语义交互与命令治理需求录入

来源

需求来自挂号 Agent 实际设计复盘。原方案先定义科室、医生、时段等卡片,再使用卡片动作串联业务。 该方案在演示阶段路径清晰,但真实患者会一次性表达多个约束,也会在无结果时要求调整日期、职称或院区。

典型输入:

我想挂明天呼吸科主任医师的号。

纯文本与 MCP 工具调用可以直接查询完整候选,并自然说明相邻日期等替代方案;固定卡片链则要求模型输出 指定 JSON,并按系统预设顺序重复选择,导致业务能力受 UI Schema 反向约束。

问题

  1. 卡片被当作 Agent 流程节点,而不是展示与确认手段。
  2. 模型必须直接输出严格 cardKey/cardData,格式失败会影响整个回答。
  3. 查询、选择和写操作共用卡片动作协议,无法按风险区分。
  4. 信息卡也创建持久化实例,带来无必要的状态和渲染开销。
  5. nextCard 固化线性流程,无法自然覆盖信息已齐全、条件修改、无结果推荐和插入问答。
  6. 卡片定义同时承载展示、动作和流程,长期会形成隐式工作流。

用户和场景

  • 患者:通过 Web、小程序、自助机、机器人或导诊屏进行挂号查询和确认。
  • 医院运营/实施人员:配置 Agent 能力、工具、展示策略和命令风险规则。
  • 终端开发者:消费统一 SSE 事件,并按终端能力渲染文本、语音或无状态展示。
  • 后端开发者:维护 TaskState、MCP、命令状态机、幂等、审计和 FastGPT 适配。

首个纵向样板为挂号 Agent,覆盖查询、替代推荐、选择、锁号和最终挂号确认。

预期收益

  • Agent 可以根据用户目标和已知约束动态查询,不再重复补问。
  • 卡片渲染失败不影响文本或语音完成回答。
  • FastGPT 不再直接生成最终卡片 JSON,也不能直接执行医疗写操作。
  • 所有副作用按统一风险等级进入确定性命令协议。
  • 文本、卡片、语音与终端适配引用同一份可信工具结果。
  • 查询灵活性与医疗写操作的安全、幂等和审计同时保留。

初步范围

包含:

  • SemanticResponse、ResultSnapshot、Presentation、Command 的统一模型;
  • TaskState 唯一事实源;
  • FastGPT 优先接入及只读 MCP 边界;
  • OpenAPI v2 与 SSE 事件;
  • 挂号 Agent 纵向样板;
  • 旧卡片链、模块、数据表和文档口径的分阶段实施、最终单次切换方案。

不包含:

  • 代码、SQL、Maven 或终端实现;
  • Dify、自研 AgentEngine 和多引擎运行时;
  • 其他医疗 Agent 的完整实现;
  • 生产历史数据迁移和新旧协议双轨。

依赖和风险

  • FastGPT 必须支持可靠的工具/函数调用或等效结构化工具节点。
  • HIS/MCP 查询结果具有实时性,展示快照不能代替锁号前复核。
  • 患者身份、租户、项目和终端权限必须由医梦后端校验。
  • 无状态展示和命令确认需要终端配合实现新的 SSE 与接口协议。

下一步

进入 PRD-202606-002 需求评审,并同步评审 ADR、详细设计、OpenAPI v2 和测试计划。